SUPERTWELF

RE: Sj三巡.請統一在此連署~~SJ三巡.務必要完美啊!


各位ELF好:

有關匯款上限的部份,咦(loveyesung) 提供了很好的經驗,
圓頂已經將這匯款經驗轉貼在查詢區,有需要的人 可以到查詢區看喔!
謝謝咦(loveyesung) 幫大家解決疑惑...呵!我也不太轉帳(超過三萬) 所以還真的學習了!!

若是用臨櫃匯款就可以一次匯完,真的無法臨櫃匯款,票款超過2萬元以上,
只要在匯款期限內將票款匯入,你的預購還是成立的,請勿擔心喔!
圓頂的匯款帳號,是一個訂單一個帳號,所以每個人都有一個專屬匯款帳號,不會弄亂的,大家也請放心啊!

莉(andrea23)&RUBE(ruby329)
Q:因為是兩場一起賣,假設第一場有訂到票,但第二場沒訂到,這樣是整張訂單兩場都要重來?(整理問題)

A:感謝兩位提出的好問題,當初本來是設定一場一場賣,但分成兩筆訂單,又會變成有兩筆票務處理費問題,
為了怕會員覺得圓頂在占便宜,會員因為兩筆訂單兩個匯款帳號,也會變成要匯兩次款(多付一次匯款手續費)
,因此才會想到兩場一起賣...現在我也會詢問一下程式人員,假設第一場預購有座位,第二場預購座位有問題,
是不是全部會被卡住??造成原來第一場ok的也不ok了???

程式人員給我的回覆是很可能的!
因為第一場你雖然選到位子了(假設在一分鐘內),但第二場你花了三分鐘才找到位置
(甚至更久...或者根本沒找到位置),最後你在第5分鐘把訂單送出的時候,
很可能原先第一場選好的位置已經沒有了!

因為圓頂的會員預購程式非專業的售票程式,目前程式並無法解決同一張訂單兩場分開計算問題!
真的抱歉!

為了不影響會員預購權益,目前解決的方式,還是會回到兩場分開賣,
若是同一會員有預購到兩場者,只要付一次票務處理費30元即可!
而同一會員兩筆訂單票款,請一起匯入第一場的虛擬帳戶中即可!

舉例---
侯小燕第一場預購到搖滾A區3張,票款+票務處理費=13530元 虛擬帳戶:123456
第二場預購到座位黃2C區4張,票款+票務處理費=18030元 虛擬帳戶:987654
那侯小燕就只要將13500+18000(票款)+30(票務處理費)=31530
直接匯入第一場虛擬帳戶:123456即可!(銀行匯款手續費需自付喔!)
(以上舉例 希望大家再多看兩次 若不明白 可以再提出)
提醒大家,預購當天若你要選的區域已經預購額滿,
則你就不能選該區,該區的張數顯示會出現(已額滿)!

***注意****
SJ三巡票卷會員預購部分,修正為兩場分開預購,
第一場預購為一月八日十二點.
第二場預購預定為一月八日十二點三十分
(第二場預購,視當日網路情形,若有變動預購時間,於圓頂首頁公告更動)

***注意***
另一個修正部份,座位區1-9俳票價為4500,圓頂會員預購部分,
由原先1-9排修正為1-7排(8.9排票價一樣是4500,但由年代隔天1月9日銷售)

修改的原因,這樣會員在預購時可以掌握自己最起碼是在1-7排內,
因為買到第九排的人或許會考慮要買第十排(票價3800的)

meimei(wf31629)
Q:若是兩個朋友重複預購到票卷?
你的問題訂單不能單筆取消部分張數的問題,大酥已經幫忙解釋的很清楚了喔!
若你跟朋友一起都有預購到票卷,請於預購當天寫信到圓頂信箱,告之工作人員
你要取消的訂單帳號,這樣工作人員可以先幫你取消,就不會有匯款問題了!

工作人員越早知道哪些訂單是取消的,我們也可以早些安排後補的工作,
也可以讓候補會員早補到的人早安心啊!
至於,沒取消訂單又不匯款的部份,圓頂的做法,是會將該會員暫停權三個月,
若第二次有預購後不匯款紀錄,則永遠停權!希望大家互相體諒!

另外,有關在年代網路購票在超商可否取票問題?剛剛年代已回覆,有開放全家便利店取票喔!

票圖的部份,是跟二巡一樣只是票價有差異,但還是會請工作人員進快將票圖製作好公告喔!

以上三個重點 也請大家多多注意---
1.三巡票卷兩場分開賣

2.圓頂會員預購二樓座位區修正為1-7排

3.跟朋友有重複預購到票,請於預購當日寫信到圓頂信箱說明要取消哪一張?
若無取消也不匯款者,第一次將暫停權三個月,第二次則將永久停權喔!

謝謝大家!!

圓頂工作人員 2010.12.29

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RE: Sj三巡.請統一在此連署~~SJ三巡.務必要完美啊!

因應這次五都合併市，因此與程式人員協調，會開放約一週時間讓會員可以修改新地址。
開放期間請會員務必再次檢查+確認自己的收信地址。

開放修改地址時間如下:

2010.12.30 (四)中午12:00至2011.1.6(四)中午12:00

請務必把握!修改地址期限過後，修改功能一樣會封鎖!


超級圓頂工作人員2010.12.29


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JY：大家不要忘了去修改地址喔!!!!!